Quel que soit votre mode d’arrivée, par voiture privée, ambulance ou hélicoptère, vous êtes accueilli par un personnel infirmier formé qui évalue votre état de santé. En cas de doute, ce dernier peut prendre l’avis du médecin exécutif. Un degré de gravité vous est attribué, selon une échelle standardisée: nous appelons ce tri. Le tri donne un certain degré de gravité et de hiérarchisation pour l’installation du patient dans la zone de soins. Après le tri, nos secrétaires s’occupent de votre admission administrative.

Urgences

Ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, les services d’urgence de l’hôpital Valais accueillent, par définition, tous les patients qui se présentent à leur porte en l’absence d’un rendez-vous. Les médecins et le personnel infirmier ont une formation spécifique dans la zone d’urgence et sont responsables de la réception, de l’évaluation, du diagnostic, des soins immédiats et de l’orientation des patients.

Étant donné que L’urgence ne planifie pasIl est possible que votre temps d’attente s’étende malgré nos efforts. Les patients avec des pathologies sévères ou des traumatismes consomment beaucoup de ressources et de temps.
Le personnel d’urgence travaille avec une échelle de tri graduée de 1 à 5, ce qui permet de définir avec précision la gravité d’un cas. Voici les différents degrés d’urgence ainsi que leur signification:

Il est important de noter que le concept d’urgence peut être très différent de celui ressenti par le patient.

Et pour les enfants?

Les diplômes d’urgence pour les soins des enfants diffèrent en fonction de l’âge. Le personnel dédié procède à un tri basé sur des critères spécifiques à l’enfant.

Depuis janvier 2024, le personnel infirmier spécialisé en pédiatrie sera présent afin de guider les petits patients et leurs accompagants.

Sion et Visp

L’hôpital Valais a des services d’urgence à Sion et Visp qui sont ouverts 24h / 24 et 7 jours par semaine. Il est possible de consulter leUne fréquence actuelle des services d’urgence Sur notre site Web: Urgences – Hôpital Valais (Hospitalduvalae.ch)

Martitielle

Les urgences de l’hôpital Martigny sont ouvertes tous les jours de 7 h à 19 h

En dehors des heures d’ouverture d’urgence du site Martigny, vous pouvez également appeler:

• Custodie médicale 0900 144 033 (CHF 0,50 L’appel et CHF 2.00 à la minute, taux d’appel à partir d’un réseau fixe). Numéro de paiement et donc bloqué selon votre abonnement.
• Les services d’urgence des hôpitaux à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours par semaine:

Sierre

L’hôpital Sierre offre une permanence médico-chirurgicale pour les adultes (sans rendez-vous) ouverte de 9 h à 18 h, du lundi au vendredi (fermé le samedi et dimanche et vacances).

Patients adultes – Que faire?

Pour des cas graves ou en cas de doute, appelez le 144.

Pour une consultation médicale, il existe plusieurs alternatives:

• Appelez votre médecin ou vos conseils chez le médecin.
• Appeler 0900 144 033 (24 heures par jour, 7: 7) Qui se rendra chez le médecin en service. Le coût de l’appel provient du père. 0,50 + Fr. 2.- La minute, couronnée au Fr. 30.50. Numéro de paiement et donc bloqué selon votre abonnement.
• Pharmacies : Accessible sans rendez-vous, les pharmacies peuvent, pendant leurs heures d’ouverture, donner des conseils sur votre état de santé. Outre ces heures et pour les situations d’urgence nécessitant la livraison d’un médicament avec une prescription médicale, la pharmacie de garde peut être contactée au 0900 558 143. Haut-Valais 0848 39 39 39.
  Coût d’appel: Fr. 0,50 par appel + Fr. 1.- par minute.
• Numéros d’urgence spécialisés : D’autres chiffres sont disponibles pour des urgences plus spécifiques. LE Docteur dentaire en service Peut être contacté au 0900 144 044 en cas d’urgence dentaire (coût de l’appel: Fr. 0,50 par appel + Fr. 2.- par minute, taux d’appel à partir d’un réseau fixe). LE urgences psychiatriques Peut également être contacté au 0800 012 210.
• Le Service d’urgence Reste naturellement à votre disposition en l’absence d’une autre alternative.

Enfants jusqu’à 16 ans – Que faire?

• En cas d’urgence vitale (perte de connaissances, suffocation, etc.) nécessitant des soins médicaux immédiats, Appel 144.
• Pour d’autres urgences, Contactez votre médecin-pediatre trait pendant les heures d’ouverture du cabinet.
• Vous pouvez également contacter la hotline de l’enfant à 0900 144 027 Ce qui vous donnera un conseil médical ou vous dirigera aux urgences. Ce numéro peut être atteint 24 heures par jour – 7 jours par semaine. Le coût de l’appel provient du père. 0,50 et Fr. 2.- La minute, couronnée au Fr. 30.50.

L’application mobile echo sos

Echosos est une demande d’urgence gratuite. Il transmet instantanément votre position aux services d’urgence pendant l’appel, ce qui permet de gagner un temps précieux. Elle Comprend également tous les numéros d’urgence essentiels en un seul endroity compris ceux des situations à l’étranger. Personnalisez l’écran d’accueil avec vos chiffres spécifiques. Obtenez un aperçu des services d’urgence suisse pour Connaissez l’hôpital le plus proche et les temps d’attente.

Appel à la bienveillance

Le personnel infirmier de notre hôpital travaille sans relâche pour assurer le bien-être et notre santé de tous. Soulignons donc le décorum qui devrait guider tout le monde, que l’on soit prudent ou soigné. Ensemble, montrons que la solidarité et la bienveillance sont notre force.