Dans le monde hospitalier, chaque détail compte pour assurer le bon déroulement des soins et le bien-être des patients. Parmi ces rouages essentiels, la cellule approvisionnement de la Direction Biomédicale et Achats joue un rôle clé. Depuis deux ans, une belle collaboration avec Orif Sion (organisme francophone d’insertion et de formation professionnelle) permet d’illustrer à quel point le travail d’équipe et l’inclusion peuvent faire toute la différence.
Un environnement bienveillant et structuré
Le partenariat avec l’Orif, qui forme et intègre dans le monde professionnel des jeunes en difficultés d’apprentissage, motrices, psychologiques et/ou comportementales, ne se limite pas à l’engagement social. Cela démontre également une recherche constante d’efficacité et de qualité. Grâce à Orif, plusieurs jeunes talents, encadrés par trois masters socio-professionnels, ont rejoint notre service Supply, apportant leur savoir-faire et leur dynamisme.


« Travailler avec ces jeunes, c’est plus qu’une collaboration : c’est un enrichissement humain et professionnel », explique Cédric Georges, responsable de la cellule approvisionnement.
Le milieu hospitalier offre un environnement rassurant et solidaire. « Contrairement aux entreprises où les demandes immédiates peuvent être difficiles à gérer, notre service propose des tâches sur mesure et progressives. Ici, tout est numéroté et organisé, ce qui leur permet de trouver leurs marques et d’évoluer en toute confiance », explique Cédric Georges.


Un exemple frappant est celui d’une apprentie timide et introvertie à son arrivée dans le département. « Elle n’osait pas parler, même en présence de collègues. Aujourd’hui, elle prend des initiatives, résout les problèmes avec autonomie et gère des tâches qu’elle n’aurait jamais imaginé faire seule », témoigne fièrement Geoffrey Bérard, master socioprofessionnel en logistique à l’Orif Sion.
Accompagner les jeunes vers l’autonomie
« Les jeunes intégrés via Orif sont souvent issus de milieux scolaires difficiles, parfois limités à des programmes adaptés au niveau scolaire obligatoire. L’Orif leur propose un cadre où ils peuvent suivre une formation professionnelle structurée, soit en formation pratique, soit en formation AFP (Certificat Fédéral de Formation Professionnelle). Cette formation comprend des cours pratiques et théoriques ainsi qu’un accompagnement socioprofessionnel favorisant leur autonomie et leur intégration dans le monde du travail. » explique Gérard Thurre, manager de l’équipe professionnelle. Les jeunes accompagnés par l’Orif rencontrent des difficultés qui les empêchent d’intégrer directement une entreprise. « Ils sortent d’un système scolaire sans avoir tous les prérequis et le bagage nécessaire leur permettant d’accéder à une formation standard », ajoute le responsable.


Grâce à leur passage dans l’unité d’approvisionnement, ces jeunes bénéficient d’une formation socioprofessionnelle complète. Cela inclut par exemple :
- Compétences techniques : organisation, structuration, gestion des stocks physiques et informatiques, traitement des déchets
- Compétences sociales : communication interpersonnelle, gestion des émotions, du stress et des nouveautés, fixation de limites.
- Compétences pratiques : gestion budgétaire, autonomie dans les transports, compréhension des documents administratifs.
« C’est grâce à leur travail en immersion qu’ils évoluent. Chaque progrès, aussi minime soit-il, contribue à renforcer leur estime de soi, utile à leur autonomie professionnelle » souligne Geoffrey Bérard.
Leur parcours au sein de l’hôpital est également marqué par un fort développement personnel. « Au début, c’était stressant et compliqué, mais avec le temps, nous avons appris à maîtriser les outils et procédures informatiques. Maintenant, cela semble simple », partage Kevin, un jeune homme formé au service d’approvisionnement.
Les jeunes bénéficient d’un encadrement de qualité et se sentent soutenus à chaque étape de leur apprentissage. « Ce que j’aime ici, c’est qu’il y a toujours quelqu’un pour répondre à nos questions. Nous sommes vraiment bien encadrés », souligne Hasan.
Un partenariat gagnant-gagnant
Les retours des équipes sont unanimes. « Leur présence est un vrai plus. Quand ils ne sont pas là, on se demande ce qu’on fera sans eux », confie Cédric Georges. Les jeunes participent à diverses tâches, souvent en contact avec les soignants, et leur contribution est largement reconnue par les unités de soins. « Ils déchargent les équipes de nombreuses tâches logistiques et administratives, et leur énergie positive est contagieuse », ajoute Cédric Georges.
Une diversité enrichissante
Les jeunes apprécient particulièrement la variété des missions : déballer et stocker des marchandises, préparer les commandes des unités médicales comme la pédiatrie ou la radiologie, ou encore transférer du matériel pour les soignants.
- « Ce que je préfère, c’est le déballage pour la salle d’opération. J’aime beaucoup cette tâche car elle allie travail manuel et organisation », explique Joao.
- « Pour moi, c’est le transfert de biens pour les infirmiers ou les médecins. J’aime préparer les chariots et voir par moi-même à quoi servent les produits que nous manipulons », explique Hasan.
- « On se sent à l’aise, bien entourés. Les équipes sont disponibles pour répondre à nos questions et nous aider si besoin », ajoute Kevin.


Une collaboration prometteuse
« Orif nous aide à construire un avenir où inclusion et apprentissage vont de pair. Nous sommes fiers de contribuer à ce projet », déclare Cédric Georges.
Ce partenariat est bien plus qu’une simple initiative. Il incarne nos valeurs d’humanité, d’innovation et de responsabilité sociale. « A travers cet engagement, nous prouvons qu’un environnement de travail inclusif peut bénéficier à tous, en alliant efficacité opérationnelle et engagement solidaire. » conclut Cédric Georges.
Pour en savoir plus sur les missions de l’Orif, rendez-vous sur leur site internet : www.orif.ch.